Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von CyberKraftPro

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung aller Dienstleistungen, Infoprodukte und Waren von CyberKraftPro. Abweichende Bedingungen werden nur anerkannt, wenn sie schriftlich bestätigt sind.

2. Leistungsangebot

CyberKraftPro bietet Kurse und Schulungen im Bereich IT-Sicherheit und Digitale Kompetenz sowie dazugehörige digitale Inhalte und physische Lehrmittel an.

3. Kontakt

Telefon: +41761058243
Business-ID: CHE-129.031.679
Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

4. Rückerstattungsrichtlinien

4.1 Dienstleistungen

Kunden können eine gebührenfreie Absage oder Umbuchung bis 7 Tage vor Kursbeginn vornehmen. Im Falle einer Absage innerhalb dieser Frist erfolgt eine vollständige Rückerstattung der Kursgebühr durch Überweisung auf das ursprünglich genutzte Konto oder Zahlungsmittel innerhalb von 30 Kalendertagen nach Bestätigung. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da Ressourcen verbindlich eingeplant werden. Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist nach Verfügbarkeit möglich.

4.2 Infoprodukte

Sobald der Zugang zu digitalen Kursinhalten oder Materialien freigeschaltet ist, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, da unveränderbare digitale Leistungen bereitgestellt werden. Bei berechtigten technischen Beanstandungen prüfen wir individuelle Anfragen und können in Ausnahmefällen eine Gutschrift für zukünftige Leistungen anbieten.

4.3 Waren

Für physische Lehrmittel gilt ein Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ab Erhalt. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten der Kundschaft. Nach Eingang der unbeschädigten Ware in Originalverpackung erstatten wir den Kaufbetrag auf die ursprünglich gewählte Zahlungsart innerhalb von 14 Kalendertagen.

5. Haftungsausschluss

CyberKraftPro haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, außer bei Verletzung wesentlicher Pflichten.

6. Schlussbestimmungen

Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern.